1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassingen op alle aanbiedingen van AZ Travel evenals op alle door AZ Travel te sluiten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende werkzaamheden, de levering van goederen en diensten daaronder begrepen, zulks met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de reiziger.
2. Het totstandkomen van een overeenkomst tussen AZ Travel en een natuurlijk en/of een rechtspersoon (hierna: “de reiziger”) houdt in dat deze voorwaarden door de reiziger zijn aanvaard.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden moeten uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen worden.
4. AZ Travel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment naar redelijkheid te wijzigen, een dergelijke wijziging is van kracht nadat deze zichtbaar is op deze (web)pagina.
5. Indien één van de artikelen in deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige artikelen onverkort van toepassing.
2. Aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen en offertes van AZ Travel zijn vrijblijvend en altijd op basis van beschikbaarheid.
2. AZ Travel is te allen tijde gerechtigd om een door de reiziger aanvaarde aanbieding of offerte te herroepen indien zij hiervoor redelijke gronden aanwezig acht, zonder dat er een recht op schadevergoeding ontstaat richting AZ Travel voor de reiziger. AZ Travel zal zich te allen tijde inspannen om dergelijke gronden zo spoedig mogelijk kenbaar te maken aan de reiziger.
3. AZ Travel kan de overeenkomst tot drie (3) dagen voor aanvang van de reis opzeggen in geval het aantal aanmeldingen kleiner is dan het voorafgaand aan de boeking kenbaar gemaakte vereiste minimum aantal reizigers.
4. Mondelinge aanbiedingen en offertes zijn niet bindend, tenzij deze naderhand door AZ Travel schriftelijk zijn bevestigd.
5. Kennelijke fouten en/of vergissingen binden de reisorganisator niet. Dergelijke fouten en vergissingen zijn op het eerste gezicht als zodanig kenbaar of zouden dat moeten zijn.
3. Overeenkomsten
1. Een overeenkomst tussen AZ Travel en de reiziger wordt bindend door de schriftelijke bevestiging van AZ Travel.
2. Indien de overeenkomst namens de reiziger wordt gesloten door een derde, dan staat deze derde ervoor in dat de reiziger deze voorwaarden heeft aanvaard, bij gebreke waarvan de derde aan deze voorwaarden is gebonden als ware hij/zij zelf de reiziger.
3. AZ Travel is gerechtigd om ter uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
4. Indien de reiziger de overeenkomst wenst te is de reiziger een schadeloosstelling verschuldigd aan AZ Travel van minimaal 25% van de door de reiziger aan AZ Travel oorspronkelijk te betalen vergoeding op basis van de tussen partijen gesloten overeenkomst. Een en ander onverminderd het recht van AZ om volledige schadevergoeding te vorderen dan wel een hogere schadeloosstelling te vorderen. Reeds door AZ Travel gemaakte kosten ten behoeve van de reis kunnen onder geen beding worden teruggevorderd door de reiziger.
4. Informatie reiziger
1. De reiziger verstrekt tijdig voor het sluiten van de overeenkomst alle gegevens omtrent zichzelf en door hem/haar aangemelde overige reizigers die van belang kunnen zijn voor het sluiten of de uitvoering van de overeenkomst. Tot deze gegevens behoren onder andere mobiele telefoonnummer(s), emailadres(sen), paspoortgegevens en geboortedata.
2. De reiziger staat in voor de juistheid van de door hem/haar verstrekte gegevens aan AZ Travel. Indien de reiziger tekort schiet in zijn/haar informatieplicht kan dit tot gevolg hebben dat de reiziger door of namens AZ Travel van deelname aan de reis wordt uitgesloten. In dat geval worden alle hiermee gemoeide kosten aan reiziger in rekening gebracht.
5. Wijzigingen door AZ Travel
1. AZ Travel kan de overeenkomst slechts wijzigen wegens gewichtige omstandigheden die zij de reiziger zo spoedig mogelijk meedeelt.
2. In geval van wijziging van de overeenkomst op een wezenlijk punt doet AZ Travel de reiziger indien mogelijk een alternatief aanbod. Het alternatieve aanbod dient naar objectieve maatstaven gelijkwaardig te zijn.
6. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid voor schade die de reiziger lijdt is beperkt tot tweemaal de reissom die reiziger heeft betaald, waarbij op de reiziger de verplichting rust om aan te tonen dat de schade voor rekening van AZ Travel dient te komen. Tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van AZ Travel, in welk geval de reiziger AZ Travel aansprakelijk kan stellen voor een hogere bedrag..
2. AZ Travel is niet aansprakelijk indien en voor zover de reiziger zijn/haar schade heeft kunnen verhalen uit hoofde van een door hem/haar afgesloten verzekering, zoals bijvoorbeeld een reis-en/of annuleringsverzekering.
3. AZ Travel is voor het aanbieding en organiseren van haar reizen altijd afhankelijk van derde partijen (waaronder maar niet beperkt tot UEFA, luchtvaartmaatschappijen en vliegvelden). AZ Travel is niet aansprakelijk voor schade die reiziger lijdt door handelingen van derde partijen (zoals bijvoorbeeld het verplaatsen van de vlucht).
4. AZ Travel is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade aan of verlies van eigendommen van de reiziger.
