AZ gebruikt nieuwe toegangspoorten

De tourniquets op de Alkmaarderhout- en Victorie tribune zijn vanaf dit seizoen vernieuwd. We hebben een aantal praktische tips om het scanproces sneller te laten verlopen.

Kom op tijd naar het stadion zodat je niets hoeft te missen. We raden aan om minimaal een uur voor de wedstrijd bij het stadion aanwezig te zijn.

Gebruik je een hardcard (fysieke) seizoenkaart?

1. Biedt de QR code van jouw hardcard (fysieke) seizoenkaart aan in het rode kruis van de scanner en beweeg de seizoenkaart.
   
   

Heb je de seizoenkaart op jouw telefoon gezet?

1. Zorg dat je scherminstelling op de helderste stand staat en dat de foto scherp en goed verlicht is. 
2. Beperk de grootte van de QR code op jouw telefoon. Fotografeer je seizoenkaart bijvoorbeeld wat kleiner op de telefoon (zie de instructiefoto's hieronder).
3. Zorg dat de QR code op de bovenste helft van de foto op jouw telefoon getoond wordt (zie de instructiefoto's hieronder).
4. Is de QR code op jouw telefoon groter? Dan kun je je telefoon het beste in de breedte in de scanner aanbieden.
5. Biedt de QR code vanaf je telefoon aan in het rode kruis van de scanner en beweeg je telefoon.

Op bovenstaande wijzen wordt de QR code het snelst gelezen door de scanner. Wanneer jouw QR code geldig is zal de toegangspoort direct openen.

Biedt bij voorkeur je telefoon aan zonder een zonwerende/privacy screenprotector. Het weerspiegelende folie zorgt ervoor dat de scanner de QR code slecht kan aflezen. Heb je dit wel op jouw telefoon zitten? Dan is het beter om jouw fysieke seizoenkaart te gebruiken.

Onderstaande foto's dienen ter verduidelijking.

Heb je het e-ticket geprint?

1. Biedt je QR code aan in het rode kruis van de scanner en beweeg de QR Code door het rode kruis

Laat jij jouw e-ticket vanaf een telefoon scannen?

1. Zorg dat je scherminstelling op de helderste stand staat.
2. Open het e-ticket en vergroot deze niet. De scanner kan zonder problemen de kleine QR code in de rechterbovenhoek uitlezen
3. Biedt de QR code van het e-ticket vanaf je telefoon aan in de scanner en beweeg de QR code door het rode kruis.

Op bovenstaande wijzen wordt de QR code het snelst gelezen door de scanner. Wanner jouw e-ticket geldig is, zal de toegangspoort direct openen.